আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার একাউন্টে লগইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনার পছন্দমতো অফারটি নির্বাচন করে 'অপ্ট-ইন' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারের শর্ত অনুযায়ী ডিপোজিট বা বেট সম্পন্ন করলে বোনাসটি আপনার একাউন্টে যুক্ত হবে।
আমার ডিপোজিটের পর বোনাস কেন যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে অপ্ট-ইন করেননি। এছাড়া আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি হয়তো ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য যোগ্য ছিল না অথবা আপনি ন্যূনতম ডিপোজিট সীমা পূরণ করেননি। বিস্তারিত জানতে শর্তাবলী দেখুন।
একসাথে দুটি অফার ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত একটি সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অফারগুলো স্ট্যাক করা বা একসাথে ব্যবহার করা যায়। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের 'স্ট্যাকিং' রুলস বা শর্তাবলী লিঙ্কটি চেক করুন।
মোবাইল অ্যাপে কি এই অফারগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সব প্রমোশন মোবাইলে উপলব্ধ। আরও উন্নত অভিজ্ঞতা এবং দ্রুত অফার আপডেট পেতে আপনি আমাদের
অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন। অ্যাপের প্রমোশন সেকশন থেকে খুব সহজেই সব অফার দাবি করা যায়।
আমি কি কোনো সক্রিয় অফার বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার একাউন্ট সেটিংস বা প্রমোশন সেকশন থেকে সক্রিয় অফারটি বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, একবার অফার বাতিল করলে ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য করা প্রগ্রেস এবং বোনাস ব্যালেন্স মুছে যেতে পারে।
অফার প্রত্যাখ্যান করলে কি আমার একাউন্টের কোনো ক্ষতি হবে?
একেবারেই না। কোনো প্রমোশন গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যদি কোনো অফার প্রত্যাখ্যান করেন, তবে আপনার একাউন্টের স্বাভাবিক কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না এবং আপনি সাধারণ সদস্য হিসেবে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন।